Inscription au site i Coupon
Q : Pourquoi m’inscrire à i Coupon ?
R : Grâce à i Coupon, je bénéficie toute l’année de réductions
auprès de nombreux i Partenaires. Etre membre i Coupon, c’est la possibilité pour
moi de cumuler des i Points lors de mes achats et de pouvoir les transformer dans
la boutique cadeaux.
Q : Comment m’inscrire pour devenir membre du site i Coupon ?
R : Je clique sur le lien « Inscription » en haut à gauche
de la page d’accueil du site. Je remplis les champs obligatoires demandés et je
valide. A cet instant, je deviens un membre i Coupon. Afin que Miss i apprenne à
mieux me connaître, j’ai la possibilité d’en dire plus sur moi en cliquant sur le
lien « Dites-moi tout ! ». Entre temps, j’ai reçu dans ma boîte de réception personnelle
un mail récapitulatif avec mes identifiants i Coupon.
Q : Comment me connecter au site i Coupon ?
R : Dans la case « Login » en haut de la page d’accueil je
renseigne mon adresse email que j’ai fourni lors de mon inscription (ex. pseudo@yahoo.fr)
et mon mot de passe. Une fois connecté, Miss i se transforme et l’onglet mon i Space
apparait en bleu.
Q : J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
R : J’ai deux possibilités. Soit je récupère mon mot de passe
dans le mail récapitulatif que j’ai reçu lors de mon inscription, soit en cliquant
sur le lien « mot de passe oublié » en haut du site. Je recevrai alors un email
avec mes accès.
Mon i Space
Q : Qu’est-ce que « Mon i Space » et comment y accéder ?
R : « Mon i Space » est un espace personnel qui centralise
toutes les informations me concernant : mes données personnelles, mes centres d’intérêt,
mon historique, mes i Points… Pour y accéder, je me connecte et clique sur l’onglet
« Mon i Space » en bleu.
Q : Comment modifier mes informations personnelles ?
R : Dans « Mon i Space », je me rends dans la rubrique « Modifier
mes informations personnelles ». J’accède à toutes les informations que j’ai renseignées
lors de mon inscription et suis libre de les modifier. Je valide le questionnaire
une fois les modifications effectuées.
Q : Pourquoi modifier mes informations personnelles ?
R : Si j’ai connu un changement d’adresse postale, d’adresse
email ou de numéro de téléphone mobile, je dois modifier ces informations dans «
Mon i Space » afin de continuer à recevoir les offres d’i Coupon, mais aussi, à
pouvoir recevoir mes cadeaux gagnés grâce à mes i Points à l’adresse postale renseignée.
Le code coupon
Q : Qu’est-ce qu’un code coupon et à quoi sert t-il ?
R : Le code coupon est la donnée numérique, alphabétique ou
alpha-numérique qui s’affiche à l’intérieur même des coupons lorsque je suis connecté.
Un code coupon me permet de bénéficier de réductions en euros, en pourcentage ou
en avantages exclusifs (cartes de fidélité, frais de port offerts…) sur l’ensemble
des sites i Partenaires. Lors d’un achat chez un i Partenaire, je renseigne ce code
dans la case appropriée sur le bon de commande. Attention, un code coupon a une
durée de validité spécifiée dans le coupon.
Q : Comment afficher les codes coupon ?
R : Les codes coupon ne sont visibles qu’aux membres i Coupon.
Pour afficher les codes coupons, je me connecte.
Q : Comment utiliser un code coupon ?
R: Au moment de passer commande chez le i Partenaire, je renseigne
le code coupon soit en le tapant, soit en faisant un « copier / coller » dans la
case appropriée. Souvent, pour que la réduction soit prise en compte, il faut valider
le code coupon. Je n’oublie pas de saisir mon adresse email i Coupon pour gagner
des i Points.
Q : Tous les coupons ont t-ils un code ?
R : Dans la majorité des cas, tout coupon est associé à un
code. Il se peut que certains coupons n’en présentent pas. Dans ce cas, vous n’avez
pas de code de réduction à saisir pour bénéficier de la réduction.
Les i Points / La vitrine cadeaux
Q : Comment et pourquoi gagner des i Points ?
R : Gagner des i Points me permettra de bénéficier de nombreux
cadeaux. A chaque fois que je fais une action via i Coupon (un achat, une recommandation
de site…), je collecte des i Points. Tous les moyens pour gagner des i Points
ici.
Q : Comment utiliser mes i Points ?
R : J’utilise mes i Points en les transformant en cadeaux.
Q : Comment connaître mon nombre d’i Points ?
R : Pour connaître mon nombre d’i Points, je me connecte sur
« Mon i Space » et un compteur m’affichera mon nombre d’i Points.
Mon adresse email i Coupon / Mes achats
Q : A quoi sert mon adresse i Coupon ?
R : Mon adresse i Coupon me sert à collecter des i Points
à chacun de mes achats. Il est indispensable que je prenne l’habitude de la renseigner
sur tous les bons de commande des sites i Partenaires. Sans cela, mon achat n’est
pas récompensé.
Q : Comment effectuer un achat via i Coupon ?
R : Je me connecte au site i Coupon. Je choisis le coupon
de réduction qui m’intéresse et clique sur « Go » pour être redirigé vers le site
marchand. J’effectue mon achat et renseigne le code coupon et mon adresse i Coupon
sur le bon de commande. Pas d’inquiétude, tous les messages envoyés à pseudo@icoupon.fr
sont redirigés automatiquement à l’adresse que j’ai renseignée lors de mon inscription.
Je continue à recevoir mes confirmations de commande comme avant. J’ai bien suivi
la démarche, je collecte donc mes i Points.
Q : Est-ce que je peux recevoir des emails sur mon adresse
i Coupon ?
R : Mon adresse i Coupon n’est pas une boîte de réception.
En aucun cas, je ne recevrai de mails à mon adresse i Coupon. Cette adresse sert
juste à informer Miss i de votre achat et vous récompense de votre fidélité en vous
offrant des i Points.
Q : Si je renseigne mon adresse i Coupon lors de ma commande,
où sont envoyées mes confirmations de commande ?
R : Dès qu’un message est envoyé à mon adresse i Coupon pseudo@icoupon.fr,
i Coupon renvoie automatiquement le message à l’adresse que j’ai renseignée lors
mon inscription. Je continue donc à recevoir mes confirmations de commande comme
avant.
Q : J’ai déjà un compte client sur un site i Partenaire d’i
Coupon. Que dois-je faire ?
R : Je renseigne sur ce compte mon adresse email i Coupon.
Aucun changement pour vous, vous continuerez à recevoir vos emails et confirmations
de commande à l’adresse renseignée lors de votre inscription et collecterez en plus
des i Points.
Q : Je n’ai pas indiqué mon adresse i Coupon lors de ma commande.
Que se passe t-il ?
R : Malheureusement, je ne collecte pas d’i Points. Renseigner
mon adresse i Coupon est indispensable pour collecter des i Points.
Informations pratiques
Q : Lorsque j’ai un litige avec un site i Partenaire d’i
Coupon, vers qui dois-je me retourner ?
R : i Coupon n’est qu’un site intermédiaire de mise en relation
avec un site i Partenaire. i Coupon ne se substitue pas au service après-vente du
i Partenaire qui reste mon interlocuteur pour tout problème (commande non reçue,
produit défectueux…). Mais nous nous tenons à votre disposition pour vous aider
dans vos démarches.
Q : Comment me désabonner d’i Coupon et de ses différents
services ?
R: Si je ne souhaite plus recevoir d’informations d’i Coupon
ou d’offres de ses partenaires, une page de gestion de mes abonnements est mise
à ma disposition pour mes mises à jour. Je me logue sur le site i Coupon avec mes
accès. Je clique sur le lien « i Abonnement » en bas de la page et je coche non
en face de l’abonnement en question. Chaque mise à jour de mon profil de désabonnement
sera prise en compte dans un délai de 4 jours maximum.
Q : Je ne trouve pas de réponse à ma question dans le FAQ,
comment faire ?
R : J’envoie un Email à jeposemaquestion@icoupon.fr.